FAQ


目次

ご購入について

法人ではなく個人でも購入できますか?

法人・個人を問わずご購入いただけます。

見積書は発行してもらえますか?

ご購入前にお見積書をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

複数商品を購入した場合、請求書を1つにまとめることはできますか?

ご希望の場合にはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

プラグインはいつから利用できますか?

ダウンロードのご案内はご入金確認後にメールにてお送りさせていただきます。通常、ご入金確認後、1~2営業日以内にプラグインダウンロード用URLをお送りさせていただきます。

制作会社等による代理購入はできますか?

可能です。
MovableTypeライセンスが同梱されている商品のみ、エンドユーザー様の情報(名義・メールアドレス)をご提供いただく必要があります。

購入後の返品はできますか?

ご購入後の返品・返金は受け付けておりません。ご了承ください。

購入する前にトライアル版を利用することはできますか?

プラグインによっては試用版のご提供が可能です。お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。


お支払いについて

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード払い、請求書払いをご利用いただけます。ご入金期限はいずれもご購入日から14日以内となっております。その他のお支払い方法をご希望の場合にはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

どのクレジットカードでも使用できますか?

ご利用いただけるクレジットカードは下記の通りです。
VISA
MASTER
AMERICAN EXPRESS

クレジットカードに手数料はかかりますか?

クレジットカード払いの場合、支払い手数料は3rdFocusにて負担させていただきます。

請求書払いの場合、手数料はかかりますか?

請求書払いでのお振込み手数料は、ご購入者様にご負担いただいております。


プラグイン全般について

他のプラグインとの併用はできますか?

PowerCMS、Movable Type Premium、他社製プラグインとの併用はサポート外となります。

プラグインの譲渡はできますか?

プラグインの譲渡は不可となっております。

プラグインのマニュアルを見ることはできますか?

いくつかのプラグインについて、3rdFocusサイトにてドキュメントを公開しております。
3rdFocusドキュメントサイト


Movable Typeライセンスについて

MovableTypeライセンスを購入することはできますか?

「SmartSyncPack」と「MTAppjQuery+MTライセンスパック]」にMovableTypeライセンスが含まれており、当サイトにてMovableTypeライセンスおよびプラグインを併せてご購入いただけます。


SmartSyncPackについて

SmartSync Packの使用方法につきましては、ドキュメントページにてご確認ください

初期費用以外に発生する費用はありますか?

初期費用には商品価格と初年度分のテクニカルサポート費用が含まれています。次年度以降も最新版のダウンロードやメールによるテクニカルサポートをご希望の場合にはサポート費用が次年度以降に発生いたします。

MovableTypeのライセンスを既に購入(契約)している場合はどうなりますか?

ライセンス分を差し引いた価格(26万円、税別)で提供させていただいております。年間メンテナンス費用は5万円(税別)となります。その場合のご購入はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
対象となるライセンスは以下の通りです。
・Movable Type ソフトウェア版
・Movable Type for AWS

年間サポートライセンスではどのようなサポートを受けられますか?

最新バージョンのダウンロードとメールによるテクニカルサポートをお受けいただくことができます。メールによるテクニカルサポートは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

年間サポートライセンスを更新しなかった場合はどうなりますか?

最新バージョンのダウンロードとメールによるテクニカルサポートをお受けいただくことができなくなります。パッケージはそのままご利用いただけます。また、年間サポートライセンスにはMovableTypeライセンスの年間メンテナンス費用も含まれておりますので、こちらを更新されない場合はMovableTypeの最新版もダウンロードができなくなりますのでご注意ください。

制作会社で購入を代行する場合、MovableTypeライセンスの所有者はどうなりますか?

制作会社様での代理購入は可能です。MovableTypeライセンスについてはエンドユーザー様の情報をご提供いただき、登録する形となります。手順につきましては、ご購入手続きの際にご案内させていただきます。


MTTranslatorについて

MT Translatorの使用方法につきましては、ドキュメントページにてご確認ください

初期費用以外に発生する費用はありますか?

初期費用には商品価格と初年度分のテクニカルサポート費用が含まれています。次年度以降も最新版のダウンロードやメールによるテクニカルサポートをご希望の場合にはサポート費用が次年度以降に発生いたします。また、GoogleTranslateAPIをご利用になる場合には別途費用が発生します(Googleと直接ご契約いただく必要があります)。

年間サポートライセンスではどのようなサポートを受けられますか?

最新バージョンのダウンロードとメールによるテクニカルサポートをお受けいただくことができます。メールによるテクニカルサポートは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

年間サポートライセンスを更新しなかった場合はどうなりますか?

最新バージョンのダウンロードとメールによるテクニカルサポートをお受けいただくことができなくなります。パッケージはそのままご利用いただけます。


MTAppjQuery+MTライセンスパックについて

制作会社で購入を代行する場合、MovableTypeライセンスの所有者はどうなりますか?

制作会社様での代理購入は可能です。MovableTypeライセンスについてはエンドユーザー様の情報をご提供いただき、登録する形となります。手順につきましては、ご購入手続きの際にご案内させていただきます。

複数ライセンスをまとめて購入しようとしましたが、「一度に購入できる数量は1です。恐れ入りますが数量を減らしてください」とエラーメッセージが表示されました。どうしたらよいですか?

3rdFocusサイトの仕様により、こちらの商品は複数購入ができません。お手数ですが、ご購入ライセンス分のご購入手続きを行ってください。

プラグインの詳細、ご不明点、ご購入に関するご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。担当者よりご連絡させていただきます。

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