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個人情報の取扱いについて

当社におけるお客様情報の利用目的

当社は当サイトにおいて収集したお客様の個人情報（以下「お客様情報」といいます。）を下記の目的で利用いたします。法により認められている場合・あらかじめご本人の同意を得ている場合を除き、下記の利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様情報を取扱うことはいたしません。

  1. ご注文商品の配送、メールマガジンの配信等、お客様がご希望されたサービスの提供を行うため。
  2. プレゼント・懸賞当選者への当選連絡を行うため。
  3. お客様へより質の高いサービス提供を行う方策を講じるための統計的資料を得るため。

当社において収集するお客様情報の内容

当社が当サイトにおいて、上記の目的で収集するお客様情報には、以下のものがあります。

  1. 氏名
  2. 郵便番号、住所
  3. 電話番号
  4. メールアドレス
  5. 性別
  6. 生年月日

尚、以上のお客様情報は、全て「お客様の意思」によってご提供いただくものです。但し、これらのお客様情報を御提供いただけない場合、サービスの一部が利用できないことがあります。

安全管理措置の実施について

当社は、お客様情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、お客様情報への不正アクセス、またはお客様情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止します。

お客様情報の第三者への提供について

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなくお客様情報を第三者に提供することはいたしません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 統計的資料等の個人を特定できない形式で開示又は提供する場合。
  6. その他法令で認められる場合

解析ツールの利用

当社は、品質向上を目的に、お客様の利用状況を把握するため、Google Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、お客様の利用状況に関する情報を収集するためにCookieを利用します。Google Analyticsで発行されたCookieはGoogle社のみが利用可能です。Google社が収集した情報は、Google Analyticsの利用規約及びGoogle社の個人情報保護方針に基づいて管理されます。

お客様は、本サービス及び当社が運営するウェブサイトなどを利用することで、上記方法と目的においてGoogle社と当社が行なうデータ収集及び処理について、承諾したものとみなします。

Google社アナリティクス利用規約
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Google社「GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用」
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

Google社個人情報保護方針
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

Google アナリティクス オプトアウト アドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

お客様情報に関する開示等の請求について

  1. 開示請求

    当社は、お客様情報の開示（第三者提供記録の開示を含みます。以下同じ。）を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で、当社内規に従い、合理的な期間内で（原則２週間、ただし件数の多い場合・複雑な請求の場合など対応に時間を要するに関しては30日を予定しています）、妥当な範囲内でこれに対応します（手数料として、1,000円を頂戴します）。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

    1. ① お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. ② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. ③ その他法令に違反することとなる場合

  2. 訂正・削除請求

    当社は、お客様情報の内容が不正確である理由により、その内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、お客様情報の内容の訂正等を行い、その旨を通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、その旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

  3. 利用停止等の請求

    当社は、ご本人から、以下の各号に定める場合に該当するとして、お客様情報の利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、ご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令及び当社の内規に従って、お客様情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。

    また、当社は、ご本人から、お客様情報がご本人の同意なく第三者に提供されている、又は、以下の④乃至⑨号に定める場合に該当するとして、お客様情報の第三者提供の停止を求められた場合も、同様に対応いたします。

    但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は第三者提供の停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

    1. ① 利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
    2. ② 不正の手段により取得された個人情報である場合
    3. ③ 違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用されている場合
    4. ④ 当社がお客様の個人情報を利用する必要がなくなった場合
    5. ⑤ 要配慮個人情報が含まれる個人情報の漏えい、滅失若しくは毀損（以下「漏えい等」といいます。）が発生し、又は発生したおそれがある場合
    6. ⑥ 不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
    7. ⑦ 不正の目的をもって行われたおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
    8. ⑧ 個人情報にかかる本人の数が千人を超える漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
    9. ⑨ 当該個人情報の取扱いによりお客様の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合

お問い合わせ窓口について

上記の開示等の各請求のお申し出、及び、当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
株式会社COLSIS　個人情報管理責任者
連絡先電話：03-6805-3221
対応時間：平日09:30-18:30
メールアドレス：3rdfocus-sup@colsis.jp

本規定の変更について

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善を図るものとし、本規定を必要に応じて変更することができます。変更後の内容は当社のウェブサイト上で公表します。

付則：
2017年11月8日 発効
2023年4月16日 改定

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